Kullanım Koşullari

Bu kullanım koşullari, OZBEK E-TICARET REKLAMCILIK ITHALAT IHRACAT SANAYI VE TICARET LIMITED SIRKETI ("Şirket", "biz") tarafından sunulan hizmetlerin kullanımını düzenler. Hizmetlerimizi kullanarak bu koşullari kabul etmis sayılırsinız.

1. Tanımlar

• "Hizmet": Şirket tarafından sunulan e-ticaret yönetim platformu
• "Kullanıcı": Hizmeti kullanan gerçek veya tüzel kişi
• "Hesap": Kullaniçinin hizmete erişim için oluşturdugu profil
• "İçerik": Kullanıcı tarafından yüklenen her türlü veri

2. Hizmet Tanımı

Platformumuz, e-ticaret satıcılarinin pazaryeri entegrasyonlarini yönetmelerine, müşteri sorularıni yanıtlamalarinagmelerine, AI destekli otomasyondan yararlanmalarina olanak sağlayan bir yazilim hizmetidir (SaaS).

3. Hesap Oluşturma

• Hesap oluşturmak için 18 yaşından büyük olmalısınız
• Dogru ve güncel bilgiler sağlama yükümlülüğunuz vardir
• Hesap güvenliginizden siz sorumlusunuz
• Hesabınızin yetkişiz kullanımını derhal bildirmelisiniz
• Her kullanıcı yalnizca bir hesap oluşturabilir

4. Abonelik ve Ödeme

4.1 Ücretlendirme

• Hizmet ücretleri seçilen plana göre belirlenir
• Fiyatlar KDV hariç olup, faturada ayrica gösterilir
• Ödeme dönemleri aylık veya yıllık olarak seçilir
• Fiyat değişiklikleri en az 30 gün önceden bildirilir

4.2 Ödeme Koşullari

• Ödemeler pesin olarak alinir
• Kredi karti veya banka karti ile ödeme yapılabilir
• Ödeme bilgileri güvenli ödeme sağlayıcısi tarafından islenir
• Başarısız ödemeler hesap askıya alinmasina yol acabilir

4.3 İptal ve İade

• Abonelik istediginiz zaman iptal edilebilir
• İptal, dönem sonunda geçerli olur
• Kullanılmamis sürelerin iadesi yapılmaz
• Yıllık aboneliklerde ilk 14 gün içinde tam iade yapılır

5. Kullanım Kurallari

Aşağıdaki davranislar kesinlikle yasaktir:

• Yasalara aykiri faaliyetler
• Üçüncü taraf haklarınin ihlali
• Sistem güvenligini tehdit eden davranislar
• Diğer kullanıcılarin hizmet kullanımını engelleme
• Yanıltıcı veya sahte bilgi paylaşımi
• Hizmetin tersine mühendisliğini yapma
• API limitlerini aşma veya suistimal etme

6. Fikri Mülkiyet

• Platform ve tüm icerigi Şirketin mülkiyetindedir
• Kullanıcılara sınırlı, devredilemez kullanım lisansı verilir
• Kullanıcı içerikleri uzerindeki haklar kullanıcıda kalir
• Şirket, kullanıcı içeriklerini hizmet sunumu için kullanabilir

7. Gizlilik

Kişisel verilerinizin işlenmesi Gizlilik Politikamiz ve KVKK Aydınlatma Metnimiz kapsaminda gerçeklestirilir. Hizmeti kullanarak bu politikalari kabul etmis sayılırsinız.

8. Sorumluluk Sınırlaması

• Hizmet "olduğu gibi" sunulmaktadir
• Kesintisiz veya hatasiz hizmet garantisi verilmez
• Üçüncü taraf entegrasyonlarinin çalışmasindan sorumlu değiliz
• Veri kaybi veya güvenlik ihlallerinden dogacak zararlardan sorumluluk kabul edilmez

9. Tazminat

Kullanıcı, hizmeti kullanmasindan veya bu koşullarin ihlalinden kaynaklanan her türlü talep, dava ve masrafa karşı Şirketi tazmin etmeyi kabul eder.

10. Hizmet Değişiklikleri

• Şirket, hizmeti dilediginde değiştirebilir veya sonlandirabilir
• Önemli değişiklikler önceden bildirilir
• Hizmet sonlandirmada makul süre tanınır

11. Fesih

• Her iki taraf istediginde hesabi kapatabilir
• Kosul ihlalinde Şirket hesabi askıya alabilir veya kapatabilir
• Fesih sonrası veriler 30 gün içinde silinir
• Ödenmemiş ücretler tahsil edilmeye devam eder

12. Uyuşmazlık Çözümu

• Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti yasalarina tabidir
• Uyuşmazlıklarda Manisa Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir
• Öncelikle dostane çözüm yolu aranir

13. Genel Hükümler

• Bu koşullar taraflar arasındaki tam anlaşmayi oluşturur
• Bir hukmun geçersizliği diğerleri etkilemez
• Haktan feragat yazılı olmalıdır
• Koşullardaki değişiklikler bu sayfada yayınlanır

14. İletişim