Trendyol GO Entegrasyonu: Restoran Siparişleri Tek Panelde

Trendyol GO entegrasyonu, restoran ya da yerel dükkan hesabınızı tek panele bağlar. Bağlantı için satıcı numarası, API anahtarı ve gizli anahtar gerekir. Bu bir yemek teslimatı kanalıdır: sipariş kurye ile taşınır, kargo süreci yoktur. Siparişler ve iade talepleri panele düşer; menü kalemlerinin durumu ve fiyatı merkezden yönetilir.

Trendyol GO entegrasyonu için hangi bilgiler gerekiyor?

Bağlantı için üç bilgi gerekir: satıcı numarası, API anahtarı ve gizli anahtar. Üçü de Trendyol GO tarafındaki işletme hesabınıza aittir. Bilgiler panele girildiğinde bağlantı kurulur ve siparişler akmaya başlar. Ayrı sunucu, sabit IP ya da geliştirici desteği gerekmez.

Platformun adı hakkında bir not: Trendyol GO, Uber’in çoğunluk hissesini almasının ardından "Uber Eats Trendyol GO" markasıyla anılıyor. Entegrasyon tarafında bu bir isim değişikliğidir; satıcı numarası ve anahtarlar aynı hesaptan alınmaya devam eder.

Yemek teslimatı kargolu satıştan neden farklı yönetilir?

Kargolu satışta sipariş paketlenir, bir taşıyıcıya verilir ve günler içinde teslim edilir; gecikme toleransı vardır. Yemek teslimatında ise sipariş dakikalar içinde hazırlanır ve kurye ile taşınır. Bu yüzden panelde kargo etiketi, desi hesabı ya da taşıyıcı seçimi gibi kavramlar bu kanal için anlamlı değildir ve gösterilmez.

İkinci fark iade tarafındadır. Yemek teslimatında müşteri ürünü "iade etmez"; sipariş iptal edilir ya da bir hak talebi açılır. Trendyol GO bu kanalda hak talebi ucunu açmıştır ve entegrasyonda bağlıdır: talepler panele düşer, tek listede toplanır.

Üçüncü fark hızdır. Kargolu satışta bir saatlik gecikme çoğu zaman görünmez; yemek teslimatında aynı gecikme siparişin iptaline dönüşür. Bu yüzden bu kanalda değerli olan tek şey, siparişin panele düştüğü an fark edilmesidir.

Trendyol GO entegrasyonunda hangi işlemler çalışır?

Çalışanlar: sipariş akışı ve iade (hak talebi) yönetimi. Yeni siparişler panele düşer; hak talepleri tek listede toplanır ve buradan takip edilir. Menü kalemlerinin stok durumu ve fiyatı merkezden yönetilir, böylece tükenen bir ürün için siparişin gelmesi beklenmez.

HENÜZ YAZILMAYANLAR: müşteri mesajlaşma akışı ve panelden yeni menü kalemi açma. Müşteri mesajlaşma ucu bu turda doğrulanmadı; doğrulanmadan "var" da "yok" da denmez. Menü kalemi açma da bağlanmadı — mevcut kalemlerin durumu ve fiyatı yönetilir, yeni kalem işletme panelinden tanımlanır.

Bu ayrım bilinçlidir: bir akışı "yakında" diye göstermek, satıcının o ekranı boş bulup zaman kaybetmesine yol açar. Yazılmayan yazılmadı denir.

Restoran hesabı açmak için ne gerekir?

Başvuru Trendyol GO’nun kendi işletme kanalından yapılır ve kabul koşullarını platform belirler. Koşullar zaman içinde değiştiği için burada kesin bir belge listesi verilmiyor; güncel şartlar platformun kendi işletme sayfasından teyit edilmelidir.

Önceden hazırlanması süreci hızlandıran kalemler: işletme ruhsatı ve vergi kayıtları, ödeme alabilen bir banka hesabı, menü kalemlerinin adları, fiyatları ve görselleri. Yemek teslimatında görsel kalitesi dönüşümü doğrudan etkiler; aynı menü kalemi iyi bir görselle belirgin biçimde daha çok sipariş alır.

Hesap açıldıktan sonra entegrasyon tarafında yapılacak tek iş kimlik bilgilerini panele girmektir.

Restoran siparişleri kargolu satışlarla aynı panelde görünür mü?

Evet. Hem kargolu pazaryeri mağazanız hem restoran hesabınız varsa ikisi de aynı panelde toplanır; ayrı sekmelerde gezinmek gerekmez. Sipariş listeleri kanal tipine göre ayrışır, çünkü yemek siparişinin ölçüsü dakika, kargo siparişinin ölçüsü gündür.

Kârlılık tarafında da aynı ilke geçerlidir: gerçekleşen kâr, siparişin kendi kesinti verisinden hesaplanır. Yemek kanalında komisyon ve kurye bedeli farklı çalışır; bu yüzden kargolu satış için kurulmuş bir varsayım bu kanala uygulanmaz.

Pratikte en çok işe yarayan şey, iki kanalın yoğunluk saatlerinin farklı olmasıdır. Yemek siparişleri öğle ve akşam saatlerinde yığılır; kargolu siparişler güne yayılır. Aynı panelde çalışmak, akşam yoğunluğunda kargo tarafına bakılmayacağını baştan bilmenizi ve gün içindeki iş bölümünü buna göre kurmanızı sağlar. Ekipteki kişi sayısı sabitse bu, yeni bir yazılımdan çok daha fazla zaman kazandırır.

Trendyol GO hangi pazarda çalışır, hangi para biriminde satarsınız?

Trendyol GO Türkiye’de yemek ve yerel teslimat pazarında çalışır: sipariş TRY üzerinden alınır ve kurye ile taşınır. Kargo süreci yoktur, dolayısıyla desi, taşıyıcı seçimi ve kargo etiketi gibi kavramlar bu kanalda anlamsızdır ve panelde gösterilmez.

Ölçü birimi de farklıdır. Kargolu satışta gün konuşulur, burada dakika: hazırlık süresi dolan sipariş iptale döner ve iptal yalnız o cironun kaybı değildir, işletme puanını da düşürür. Panelin bu kanaldaki asıl işi siparişi düştüğü anda görünür kılmaktır.

İşletme fiziksel olarak Türkiye’de bulunur ve teslimat yarıçapı şubeye bağlıdır. Birden fazla şubeniz varsa her şube ayrı yönetilir; menü ve fiyat merkezden güncellenebilir ama teslimat bölgesi şubenin kendi kaydında tanımlıdır.

Türkiye’den ve yurt dışından Trendyol GO işletmesi nasıl açılır?

TÜRKİYE’DEN: Bu kanal fiziksel bir işletme gerektirir — mutfak ya da dükkân Türkiye’de bulunur ve teslimat yarıçapı şubenin konumuna bağlıdır. Başvuru Trendyol GO’ın kendi iş ortağı kanalından yapılır; kabul koşullarını ve hizmet verdiği bölgeleri platform belirler, şehir bazında değişebilir.

Önceden hazırlanması süreci hızlandıran kalemler: işletme ruhsatı ve vergi kayıtları, gıda üretimi ve satışı için gereken izinler, ödeme alabilen bir banka hesabı, menü kalemlerinin adları, fiyatları ve görselleri. Yemek teslimatında görsel kalitesi dönüşümü doğrudan etkiler; aynı kalem iyi bir fotoğrafla belirgin biçimde daha çok sipariş alır.

YURT DIŞINDAN: Bu kanal sınır ötesi satışa uygun değildir; yemek fiziksel olarak yakındaki bir mutfaktan çıkar ve kurye ile taşınır. Yurt dışında yerleşik bir işletmenin Türkiye’de teslimat yapması ancak Türkiye’de bir şube açmasıyla mümkündür — yani soru "yurt dışından satıcı olma" değil, "Türkiye’de şube açma" sorusudur.

Trendyol GO'da nasıl iş ortağı olunur?

Trendyol GO'ya restoranınızla (TGO Yemek) ya da marketinizle (Hızlı Market) katılabilirsiniz. Başvuru, Trendyol GO partner formunu doldurup SMS doğrulaması yapmanızla başlar; şirket unvanınız Gelir İdaresi'nden otomatik gelir.

Resmî başvuru bağlantısı

Kimler başvurabilir?

Anonim, limited veya şahıs şirketi olan işletmeler (formda adi ortaklık, kooperatif gibi türler de seçilebiliyor).

Gerekli belgeler ve bilgiler

Başvuru adımları

  1. Başvuru formunda TGO Yemek veya Hızlı Market'i seçip doldurun.
  2. SMS doğrulamasını yapın.
  3. GİB'den gelen unvanı onaylayıp şifrenizi oluşturun.
  4. Panelde şirket, operasyon ve iletişim bilgilerini girin; sözleşmeyi onaylayın.
  5. Menünüzü veya ürünlerinizi ekleyip yayına alın.

Ücret ve onay süresi

Ücret ve onay süresi resmî kaynakta belirtilmemiştir.

Bilgiler 2026-10-02 tarihinde pazaryerinin resmî sayfalarından kontrol edildi; başvuru koşulları değişebilir, başvurmadan önce resmî sayfayı okuyun.

Sıkça sorulan sorular

Trendyol GO entegrasyonu kaç kimlik bilgisi istiyor?

Üç: satıcı numarası, API anahtarı ve gizli anahtar.

Trendyol GO ile Uber Eats aynı şey mi?

Platform, Uber’in çoğunluk hissesini almasının ardından "Uber Eats Trendyol GO" markasıyla anılıyor. Entegrasyon açısından bu bir isim değişikliğidir; anahtarlar aynı işletme hesabından alınır.

Yemek siparişlerinde kargo etiketi basılır mı?

Hayır. Teslimat kurye ile yapılır; kargo etiketi, desi ve taşıyıcı seçimi bu kanalda anlamlı olmadığı için gösterilmez.

İlgili sayfalar